KONSOLOSLUK HİZMETLERİNE İLİŞKİN OLARAK TESİS EDİLEN “TELEFON ÇAĞRI MERKEZİ” HAKKINDA DUYURU  

ABD’de yaşayan vatandaşlarımızın konsolosluk işlemleri ile ilgili konularda telefonla yaptıkları bilgi taleplerini karşılamak amacıyla bir Çağrı Merkezi kurulmuştur.

2 Kasım 2005 tarihinde hizmete giren Çağrı Merkezi’nin Amerika’da yaşayan vatandaşlarımıza aşağıdaki konularda hizmet sunması öngörülmektedir:

- Konsolosluk işlemlerine ilişkin bilgi talepleri, 

- Konsolosluk işlem başvurularının akıbetinin soruşturulması,

- Tutuklanma, pasaportun çaldırılması, hastalık v.b durumlarda, acil yardım taleplerinin bildirilmesi,

- Amerika veya Türkiye’deki çeşitli kurum ve kuruluşların adres ve telefon numaralarının öğrenilmesi,

- Türkiye’deki bazı işlemler hakkında bilgi talebinde bulunulması,

- Konsolosluk çalışmaları hakkında dilek ve eleştirilerin iletilmesi,

- Yabancı uyrukluların bilgi taleplerinin karşılanması. 

Çağrı Merkezi’ne Amerika’nın her tarafından ulaşılabilecek telefon numarası 1 888 566 7656’dir. (1 888 KONSOLOSLUK)

Çağrı Merkezi, ilk aşamada hafta içi (Pazartesi-Cuma) Merkezi Amerika saati ile 08:30-17:30 saatleri arasında hizmet sunacaktır.

Tüm vatandaşlarımıza saygıyla duyurulur.